الخصوصية

سياسة المتجر:

1. استخدام بيانات المشتري

• نستخدم بيانات الاتصال فقط لتنفيذ الطلب وتحديث حالته، ولا نشاركها مع أي جهة خارجية.

يسعدنا خدمتكم، ويُعتبر إتمام الطلب موافقة على السياسات التالية:

2. الشحن والتوصيل

• مدة التوصيل: تستغرق من 1-3 يوم عمل (لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية).
• مسؤولية البيانات: العميل مسؤول عن صحة (الاسم، المنطقة، والرقم). أي خطأ في البيانات يترتب عليه تأخير أو ضياع الشحنة يتحمله العميل.
• تعديل الشحن: يحق للمتجر تغيير شركة الشحن بما يخدم مصلحة الطلب وسرعة وصوله.

3. تأكيد وإلغاء الطلب

• يتم اعتماد الطلب فور تحويل المبلغ كاملًا وإرفاق الإيصال (في حال التحويل البنكي).
• إلغاء الطلب: متاح خلال 24 ساعة فقط من وقت الطلب.

4. الاستبدال والاسترجاع

• الاسترجاع: خلال 3 أيام من استلام الطلب.
• الاستبدال: خلال 3 أيام من استلام الطلب.
• (للاطلاع على كامل التفاصيل والتكاليف، يرجى زيارة صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع).

5. ضمان الجودة والمقاسات

• في حال وصول الطلب ناقصاً أو به عيب مصنعي، المتجر يتحمل المسؤولية كاملة عن التعويض.
• يرجى التحقق من المقاسات قبل الطلب، ويمكنكم استشارة خدمة العملاء عبر الواتساب للمساعدة.